Наши правила

• 1. Бронирование номеров на любую дату осуществляется без предварительной оплаты по единому телефону дежурного администратора либо через сервис online-бронирования.
  2. При бронировании по телефону гость называет своё имя, выбирает номер, время и количество дней проживания.
  3. Вне зависимости от способа бронирования, за сутки до предполагаемого поселения гость подтверждает по телефону свою бронь, назвав номер заказа, а в случае невозможности прибыть ко времени бронирования, заранее предупреждает администратора о своём опоздании. В противном случае бронь аннулируется, претензии не принимаются, компенсации не выплачиваются.
  4. Поселение производится по паспорту международного образца или иному документу, удостоверяющему личность. Минимальное время проживания — 1 сутки.
  5. Стоимость проживания рассчитывается в соответствии с утверждённым прейскурантом. При поселении гость оплачивает наличными или банковской картой всё время своего проживания.
  6. Время проживания отсчитывается с момента вручения гостю ключа от номера. При этом администратор обязан громко и чётко сообщить гостю точное время окончания поселения.
  7. Поселение считается оконченным в момент, когда гость, на которого оформлен номер, покинул гостиницу. Остальные посетители вправе остаться в номере, только оформив новое поселение на другое лицо из числа присутствующих и оплатив проживание.
  8. В случае прибытия гостя позже времени бронирования администратор обязан приложить все усилия к тому, чтобы предоставить опоздавшему номер на условиях бронирования.
  9. При невозможности исполнить условия п.8 время проживания отсчитывается в соответствии с принятой администратором бронью.
  10. Администратор не обязан напоминать гостю об истечении оплаченного времени проживания.
  11. Администратор вправе потребовать от гостя освобождения номера или оплаты продления по истечении оплаченного времени.
  12. В случае, если гость покидает номер ранее истечения оплаченного при поселении времени, деньги за неиспользованное время не возвращаются.
  13. Администрация не несёт ответственности за ущерб, причинённый здоровью и имуществу посетителей вследствие неосторожного или неумелого использования ими предметов комплектации, оборудования и меблировки номеров.
  14. Запрещается курить в номерах, но вы можете курить на террасах.
  15. Запрещено проживание в номерах с животными.
  16. Администрация оставляет за собой право отказывать в поселении без объяснения причин, а также публиковать личные данные нарушителей настоящих Правил.